Technische Angaben

Box im Behandlungszimmer

Teil	Angabe
Mikrofon	Shure MXA320, Array-Mikrofon für den Tisch, Stromversorgung per PoE
Rechner	Kleinrechner mit Linux im eigenen Gehäuse, lüfterlos
Strom	Ein Netzteil an einer Steckdose versorgt Rechner und Mikrofon
Audio	Mikrofon und Rechner sind direkt per Netzwerkkabel verbunden. Der Audiostrom bleibt auf dieser Leitung und erreicht das Praxisnetz nicht.
Uplink	WLAN der Praxis mit Internetzugang, 2,4 oder 5 GHz
Verbindungen	Ausgehend per HTTPS zu app.ziffer.ai. Eingehende Freigaben in der Firewall sind nicht nötig.
Wartung	Über ein verschlüsseltes Wartungsnetz auf Basis von WireGuard. Updates spielen wir aus der Ferne ein.
Zwischenspeicher	Die Box hält Aufnahmen vor, bis sie hochgeladen sind. So geht bei einem Netzausfall nichts verloren. Die Frist steht im Vertrag.

Dienst auf dem Praxisserver

Für die Schnittstelle ins PVS läuft auf dem Server der Praxissoftware ein Windows-Dienst. Er arbeitet mit einem eigenen Datenbankbenutzer, dessen Rechte wir gemeinsam mit Ihnen festlegen.

• Er liest die Tagesliste aus dem Terminbuch, damit der Arzt nach dem Termin den richtigen Patienten auswählen kann.
• Er liest die zur Behandlung nötigen Angaben des ausgewählten Patienten.
• Er schreibt ausschließlich vom Arzt freigegebene Dokumentation als Karteieinträge. Jeder Schreibvorgang wird mit Zeitpunkt und auslösendem Nutzer protokolliert.
• Rechnungen, Abrechnungsläufe und Patientenstammdaten fasst er nicht an.

Der Dienst meldet sich ausgehend per HTTPS bei app.ziffer.ai. Wenn Ihr Systemhaus die Verbindung lieber über einen eigenen Tunnel führt, richten wir uns danach.

Fernwartung

Den Zugang zum Praxisserver stimmen wir mit Ihnen ab. Möglich sind eine Freigabe aus Ihrem Wartungsnetz, ein Zugang je Sitzung mit Ihrem Werkzeug oder eine Installation nach Anleitung durch Sie.

Was wir von der Praxis brauchen

• Je Zimmer eine freie Steckdose und WLAN mit Internetzugang am Platz der Box
• Einen Ansprechpartner im Systemhaus für die Einrichtung des Dienstes
• Für jeden Arzt ein Handy oder einen Zimmer-PC mit Browser für „Termin abschließen“

Betrieb

Die Anwendung und ihre Datenbank laufen auf Servern der Hetzner Online GmbH in Nürnberg. Angaben zu allen weiteren Dienstleistern finden Sie auf der Seite Datenschutz im Betrieb.

Fragen zur Einrichtung beantworten wir gern direkt. Über das Formular erreichen Sie uns, oder Sie sprechen uns im Gesprächstermin mit der Praxis an.